Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne

• Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: lidar24.pl.

• Sklep prowadzony jest przez: LIDAR Wiktoria Moroń z adresem korespondencyjnym: ul. Marzanny 48, 40-748 Katowice, NIP: 9542822022, REGON: 387860518, kontakt e-mail:
   
  kontakt telefoniczny: +48 32 206 62 43,

• Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

• Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu.

§2 Definicje

• Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego.

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

• Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem: lidar24.pl.

• Towar – produkty oferowane w sklepie (np. koncentratory tlenu, akcesoria).

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

§3 Składanie zamówień

• Zamówienia można składać 24/7 przez formularz dostępny na stronie sklepu.

• Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza oraz potwierdzenie zamówienia.

• Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia drogą mailową.

• Ceny towarów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

§4 Płatności

• Klient może wybrać następujące formy płatności:

  • Przelewy24 (szybkie płatności elektroniczne),

  • przelew tradycyjny na rachunek bankowy,

  • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).

• Dane do przelewu tradycyjnego zostaną udostępnione w e-mailu potwierdzającym zamówienie.

§5 Dostawa

• Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

• Koszty dostawy są wskazane w formularzu zamówienia.

• Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.

§6 Zwroty / Odstąpienie od umowy

• Zgodnie z obowiązującym prawem, klient będący konsumentem ma prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

  Aby dokonać zwrotu:

• Zachowaj oryginalne opakowanie wraz z elementami wypełniającymi

• Skontaktuj się z nami mailowo:
  
  lub telefonicznie i poinformuj o chęci odstąpienia od umowy.

• Zwrotowi nie podlegają:

  • Produkty higieniczne (np. kaniule nosowe, maseczki), jeśli opakowanie zostało otwarte,

  • Koncentratory tlenu, jeśli karton (opakowanie) zostało otwarte,

  • Produkty używane, noszące ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie,

  • Odeślij produkt w stanie niezmienionym w oryginalnym opakowaniu, na wskazany adres,

  • Po otrzymaniu przesyłki dokonamy zwrotu środków w ciągu 7 dni roboczych.

§7 Reklamacje

• Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail:
  
  lub pocztą na adres firmy.

• W zgłoszeniu reklamacyjnym należy opisać problem i dołączyć zdjęcia uszkodzeń (jeśli dotyczy).

• Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

• Szczegóły procesu reklamacji znajdują się w osobnej podstronie (reklamacje)

§8 Ochrona danych osobowych

• Administratorem danych osobowych jest firma LIDAR Wiktoria Moroń.

• Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz w celach księgowych i marketingowych (jeśli wyrażono zgodę).

• Klient ma prawo wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych.

• Szczegóły polityki prywatności znajdują się w osobnej podstronie (polityka prywatności).

§9 Postanowienia końcowe

• Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie sklepu.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

LIDAR PPUH
Dystrybucja, serwis, wynajem, przegląd, wypożyczalnia koncentratorów tlenu i sprzętu medycznego